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Atención al cliente

Comprar en la tienda MUEBLEAR

Conoce MUEBLEAR

La Tienda MUEBLEAR ofrece a sus clientes, desde el año 2008, la mejor oferta en Sillas y Mesas. En nuestro amplio catálogo podrá encontrar mobiliario para el Hogar, y también para el mundo Profesional (hostelería, oficinas, etc.). Disponemos de una amplísima gama de colores, para que sus muebles se adapten completamente a sus gustos. Somos los fabricantes en España de muchos de los productos que vendemos.

Compra segura

La Tienda MUEBLEAR es un portal de comercio electrónico que garantiza la máxima seguridad en sus compras. El portal cuenta con el sello SSL otorgado por una de las principales Autoridades de Certificación Independiente, que nos permite cifrar todas las comunicaciones entre su ordenador y nuestros servidores para que no puedan ser interceptadas por terceros.

Mejor precio garantizado

El compromiso de la Tienda MUEBLEAR es ofrecer a sus clientes el mejor precio en las Mesas y las Sillas que vendemos. Esto es posible porque MUEBLEAR es el fabricante de muchos de los productos que pone a la venta, y en el resto de los casos es el Importador Directo. Compruebe las características de los productos y nuestros precios, y si en algún caso piensa que no le estamos ofreciendo el mejor precio del mercado, contacte con el departamento comercial de MUEBLEAR para que podamos solucionarlo.

Promoción "Descuentos para compras de más de 200€"

La Tienda MUEBLEAR ofrece a sus clientes la promoción exclusiva “Descuentos para compras de más de 200€”.

  • La Promoción “Descuentos para compras de más de 200€” le permitirá obtener un descuento en el total de la compra, cuando la compra supere 200€.
  • La Promoción “Descuentos para compras de más de 200€” es gestionada por el departamento comercial de MUEBLEAR. Símplemente póngase en contacto con nosotros para que nuestro personal pueda aplicarle los descuentos a su compra. Podrá ver el precio final y los descuentos aplicados antes de proceder al pago.
  • La Promoción “Descuentos para compras de más de 200€” busca fomentar un modelo comercial favorable con todos los clientes que eligen MUEBLEAR para realizar sus compras de muebles.

Formas de pago

La Tienda MUEBLEAR admite distintos sistemas de pago:

  • Tarjeta

    Esta forma de pago es inmediata, cómoda y segura. La Tienda MUEBLEAR admite pagos mediante tarjetas Mastercard o Visa que tengan activado el sistema MasterCard SecureCode o Verified by VISA. Este sistema proporciona la máxima protección en sus compras, ya que durante el proceso de pago el banco solicita directamente al cliente un código personal. Además, los datos son enviados mediante el protocolo SSL, que asegura su encriptación y no permite su almacenamiento en bases de datos. MUEBLEAR no tiene acceso a la información de tu tarjeta.

  • Transferencia bancaria

    Al elegir este medio de pago, el pedido tardará 2 ó 3 días laborables extras para ser procesado. Una vez recibido el pago, el pedido será tramitado. Al realizar una transferencia bancaria del importe de su compra no olvide indicar el número de compra en el concepto de dicha transferencia. Los gastos o comisiones derivados de la transferencia correrán a cuenta del cliente.

  • Contra reembolso

    A través de este método puede realizar el pago en efectivo en el momento de recibir la mercancía. Tiene un cargo adicional del 3,5% del importe total de su pedido más IVA, siendo el importe mínimo del recargo de 3,5 euros más IVA.

Gastos de envío

Los gastos de envío son gratuitos para todas las compras superiores a 100€ realizadas en la Tienda MUEBLEAR, con destino a España Peninsular y las Islas Baleares.

Los envíos de compras inferiores a 100€ con destino a España Peninsular y las Islas Baleares, tienen unos gastos de envío de de 6€

Los envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla tienen unos gastos de envío de de 60€

Envío del Pedido

La Tienda MUEBLEAR vende exclusivamente por Internet y los productos se envían siempre a la dirección de entrega que nos indica al hacer su compra.

Puede consultar sus compras y sus envíos en el menú Su cuenta > Sus compras/Sus envíos.

Recepción del Pedido

La Tienda MUEBLEAR le hará llegar su compra a la dirección indicada durante el proceso de compra. La entrega suele tardar de 2 a 5 días laborables.

La compañía de transporte realizará varios intentos para entregar su compra. Si durante el proceso de compra nos facilita un teléfono de contacto, la compañía de transporte se pondrá en contacto con usted para coordinar la entrega.

Todas sus compras tienen un seguro de envío que cubre al 100% las incidencias posibles en la entrega de los productos: roturas, pérdida, extravío. Si encuentra alguna incidencia en el envío, póngase en contacto con nosotros para solucionarlo lo antes posible.

Facturas

Las facturas correspondientes a las compras realizadas en la Tienda MUEBLEAR, le serán remitidas por correo electrónico al completar la entrega de sus compras.

Productos

Disponibilidad

Todas los productos comercializados por la Tienda MUEBLEAR están disponibles para para ser enviados en el plazo indicado en cada producto.

Devoluciones

Pruebe los muebles que ha comprado y combínelos en sus ambientes preferidos. Si sus muebles no le gustan, tendrá derecho de desistimiento del presente contrato en un plazo de 14 días. El plazo de 14 días comienza el día en el que recibe su pedido.

Consulte los detalles legales y más información en relación con su derecho de desistimiento en nuestras Condiciones Legales.

Política de privacidad

La Política de Privacidad tiene por objeto informar a los usuarios de la Tienda MUEBLEAR, sobre la política seguida en el uso y tratamiento dado a los datos de carácter personal, así como de los derechos que les asisten a los usuarios.

Consulte los detalles legales y más información en nuestra Política de Privacidad.

Contacto

Puede ponerse en contacto con nuestro departamento comercial por teléfono en el número +34 966103063, o por correo electrónico, escribiendo a la dirección gestion@mueblear.es.

Última modificación : 10 de octubre de 2019